Otimize seus processos de vendas, marketing e serviços gerenciando a jornada completa do cliente, tudo em uma única plataforma.

• Gerencie seus leads de maneira inteligente até que estejam prontos para serem convertidos em novas oportunidades para sua empresa.
• Avalie a eficiência do seu marketing e otimize suas campanhas de marketing usando gráficos e painéis úteis do Creatio.
• Automatize os processos e o gerenciamento de leads em um ambiente unificado.

• Feche negócios rapidamente com a ajuda de processos de vendas prontos.
• Automatize tarefas rotineiras do seu departamento de vendas.
• Assuma o controle total da jornada do cliente em tempo real, desde a geração de leads até o fechamento das vendas.

• Aumente retenção de clientes fornecendo um excelente atendimento.
• Gerencie vários tipos de casos e prazos com a ajuda de processos recomendados prontos para uso.
• Personalize a comunicação com seus clientes usando o Service Creatio. Gerencie as solicitações do cliente em uma única visualização, independentemente do canal de origem: telefone, e-mail, chat, redes sociais ou portal do cliente.

• Crie um único banco de dados de todas as contas e contatos com os quais você trabalha e construa uma visão de 360 ​​graus dos seus clientes.
• Gerencie os dados do seu CRM com mais eficiência por meio do enriquecimento automático de dados.
• Mantenha os dados de contato e endereço com mapa, perfis de mídias sociais e todo o histórico de interações.

• Capture e rastreie leads por meio de uma ampla variedade de fontes. Adicione os leads em um único banco de dados com apenas alguns cliques.
• O Creatio verifica os dados automaticamente, cria um novo contato e orienta você no processo de gerenciamento dos leads.
• Qualifique de forma automatizada cada lead para economizar tempo trabalhando apenas com leads prontos para fechar negócio.

• Aproveite os dados coletados ao longo do processo de negociação para definir efetivamente os processos de vendas.
• Prepare propostas, calcule os preços apropriados e anexe os documentos correspondentes vinculados à oportunidade.
• Planeje com eficácia o seu cronograma de pagamentos e gerencie os prazos para o processamento de pedidos.

• Mantenha uma hierarquia de produtos com base na estrutura do seu catálogo. Agrupe produtos facilmente com base em atributos personalizados ou predefinidos, como marca, categoria, etc.
• Encontre os produtos certos em um amplo catálogo em questão de segundos, usando filtros de pesquisa.

• Analise o desempenho do seu negócio em tempo real.
• Use a análise de dados completa para identificar os principais KPI’s para uma tomada de decisão assertiva.
• Use relatórios prontos de marketing, vendas, clientes, serviços e desempenho da equipe.
• Exiba estatísticas relevantes em forma de gráficos. Crie listas de informações importantes e acompanhe seus resultados.

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