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Telefonia em nuvem e Zoho CRM: 7 razões para integrá-los!

Os sistemas de telefonia em nuvem são embalados com recursos avançados de call center. Entre eles, estão as chamadas VoIP, SMS, rastreamento de chamadas, números virtuais, click2call, IVR, registro automático de chamadas e muito mais. Quando integrados, todos esses recursos facilitam o trabalho das equipes de vendas e suporte que trabalham no CRM. Ademais, incluem um enorme crescimento nas conversões de leads, acompanhamento e experiência do cliente.

No entanto, muitas empresas ainda não adotaram sistemas de telefonia em nuvem. Assim, impedem que seus representantes de vendas e atendimento ao cliente atinjam todo o seu potencial. A telefonia em nuvem oferece uma infinidade de benefícios, incluindo redução de custos de atendimento ao cliente, maximização da produtividade do agente e unificação dos dados de comunicação do cliente.

Por isso, resolvemos te mostrar os sete principais benefícios da integração de sistemas de telefonia em nuvem com Zoho CRM.

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10 dicas de produtividade no trabalho usando o Zoho Cliq

A produtividade do trabalho pode ser medida de várias maneiras, incluindo o número de tarefas concluídas, a qualidade do trabalho produzido e a eficiência com que ele é concluído.

No local de trabalho, a produtividade é fundamental para atingir as metas organizacionais e o sucesso individual. Além disso, vários fatores podem afetar a produtividade de um funcionário. Entre os exemplos, está o próprio ambiente de trabalho,  habilidades de gerenciamento de tempo, ferramentas e recursos, habilidades e conhecimentos, motivação e atitude.

Por isso, aqui estão 10 dicas de produtividade no trabalho que você pode adotar usando o Cliq.

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9 estratégias de envolvimento do cliente para empresas aumentarem as vendas e aprimorarem o suporte ao cliente

Começar um negócio é uma das coisas mais gratificantes que você pode fazer, mas no atual cenário competitivo de negócios, os clientes são essencialmente poderosos para decidir o destino de seu empreendimento.

Para o empreendedor, os clientes são a força vital de sua startup. Simplesmente oferecer os melhores produtos ou serviços não ajudará mais a atraí-los e retê-los. Afinal, o que realmente lhe dá uma vantagem é captar constantemente a atenção de clientes existentes, e potenciais, e garantir que eles tenham a melhor experiência com sua marca.

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Desafios de comunicação interna e como lidar com eles nas empresas

O sucesso de qualquer organização depende em grande parte de quão bem seus funcionários trabalham juntos. Mesmo que uma empresa esteja trabalhando em uma ideia de bilhões de dólares, ela ainda pode falir se seus funcionários não se comunicarem adequadamente. Assim, uma comunicação interna forte leva a um moral mais alto e garante que todos os membros da organização estejam na mesma página.

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Como o Zoho Sign otimiza a rotina das empresas

Com o rápido avanço da tecnologia atual, tudo, desde como nos comunicamos até como pagamos nossas contas, pode ser feito digitalmente. Essa transformação também influenciou a forma como assinamos documentos, pois as assinaturas manuscritas são cada vez mais trocadas por assinaturas digitais. Isso porque elas são convenientes, seguras e igualmente legítimas.

As empresas sabem da importância da tecnologia que facilita os fluxos de trabalho e sustenta o crescimento sobre os concorrentes, e as soluções de assinatura digital não são exceção. As assinaturas digitais simplificam o processo de documentação, fornecem segurança aprimorada e suporte jurídico complementar e reduzem imensamente os tempos de entrega de documentos. Eles também permitem que empresas reduzam custos materiais, administrativos e logísticos envolvidos na papelada física.

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