As Tags são criadas para marcar ou etiquetar os dados em sua conta do Zoho CRM.
Depois de criar Tags, você pode executar várias ações, como:
Todas as postagens marcadas: gerenciamento de contatos
Configurando Regras de Atribuição de Leads, Contatos e Casos no Zoho CRM
As regras de atribuição ajudam você a atribuir automaticamente os registros aos usuários no Zoho CRM. A regra de atribuição é aplicável apenas aos Leads, Contatos, Casos e registros em Módulos Personalizados que são importados ou aqueles que são capturados por meio de Formulários Web .
Gerenciamento de Relacionamento com Clientes no Zoho CRM
O gerenciamento do relacionamento com o clientes é um dos aspectos mais importante da administração de um negócio, e pode difícil ou se tornar exaustivo devido à grande quantidade de trabalho envolvido.
Você deve sempre manter o contato com seus clientes por e-mail, mensagens diretas ou por telefone para não perder possíveis oportunidades de negócio.
Suporte ao cliente – Zoho Desk
O Zoho Desk é um software projetado para ajudá-lo no suporte ao cliente e garantir a satisfação de seus clientes.
Aumente a produtividade da sua equipe de suporte, organize os tíquetes com base nos critérios escolhidos pelos seus colaboradores, como urgência, tipo de cliente ou status do tíquete.
Associar e-mails à determinada Oportunidade no Zoho CRM.
Você pode associar e-mails a determinada Oportunidade (Negócio), em vez de vê-los apenas listados no Contato.
Isso ajudará você a acessar suas conversas com base em suas negociações com mais rapidez
No Zoho CRM, você pode associar e-mails determinada oportunidade (Negócios) de duas maneiras:
