As regras de atribuição ajudam você a atribuir automaticamente os registros aos usuários no Zoho CRM. A regra de atribuição é aplicável apenas aos Leads, Contatos, Casos e registros em Módulos Personalizados que são importados ou aqueles que são capturados por meio de Formulários Web .
Configurando Regras de Atribuição de Leads, Contatos e Casos no Zoho CRM
Configurando Regras de Atribuição de Leads, Contatos e Casos no Zoho CRM