Zoho Cliq está ainda melhor. A cada ano que passa, trabalhamos para melhorar sua experiência com o Cliq e, neste, estamos adiantados com as atualizações. Por isso, diga olá ao Zoho Cliq 4.0, pronto para tornar seu trabalho mais inteligente.
A versão mais recente unifica toda a experiência de colaboração por meio de um novo sistema telefônico, juntamente com recursos inteligentes em reuniões Cliq, adições à nossa plataforma Cliq para criação de aplicativos personalizados superiores e aprimoramentos de desempenho para aumentar sua produtividade.
Além disso, os administradores obtêm mais poder para personalizar o Cliq para toda a organização. Vamos fazer um tour nas atualizações!
Apresentando o próprio sistema telefônico da Cliq
Estamos seguindo no caminho das “UCaaS”. Em uma tentativa de unificar a comunicação, estamos introduzindo um sistema telefônico dentro do Zoho Cliq.
Dessa forma, você pode escolher entre nosso sistema telefônico interno, Zoho Voice, ou integrar seu próprio centro de contato como Twilio, RingCentral e sistemas telefônicos semelhantes.
Depois de integrado, você pode usar o Cliq para se conectar com seus clientes, fazer e receber chamadas direcionadas ao seu contact center online.
Reuniões inteligentes são o caminho a percorrer
As reuniões do Cliq passaram por vários aprimoramentos para ajudá-lo a se conectar melhor de qualquer lugar. Com esta versão de trabalho inteligente, agora oferecemos suporte aos seguintes recursos:
- O novo aplicativo Cliq para sua TV: sua Android TV agora pode hospedar reuniões eficientes com o aplicativo Cliq. Basta baixar o aplicativo e se conectar no telão.
- Compartilhe apresentações durante as reuniões: desfrute de apresentações de alta qualidade durante as reuniões. Em vez de compartilhar sua tela inteira, basta carregar sua apresentação do Zoho WorkDrive durante a reunião e começar. Outros participantes poderão navegar pelos slides enquanto você apresenta, para que não percam pontos importantes.
- Receba alertas do sistema se você falar no ‘mudo’: é comum começar a responder a uma pergunta durante uma reunião, apenas para perceber que você ficou “mutado” o tempo todo. O Zoho Cliq agora notificará você destacando o botão mudo em vermelho, para que você possa estar constantemente ciente de sua presença durante as reuniões.
- Continuidade perfeita de chamadas entre dispositivos: trabalhe de forma inteligente e comunique-se em qualquer lugar, transferindo chamadas entre seu desktop, laptop, dispositivo móvel e até mesmo seu carro.
Dessa forma, se você estiver participando de uma reunião do Cliq em seu dispositivo móvel e houver necessidade de compartilhar a tela do laptop, não será necessário encerrar a chamada para reiniciá-la em um dispositivo diferente. Simplesmente continue de onde parou, juntando-se à chamada em andamento de seu laptop.
Um nível totalmente novo de personalização
Assuma o controle sobre como sua organização usa o Cliq. Os administradores agora podem personalizar a barra lateral de navegação para reorganizar, ocultar ou mostrar módulos de acordo com os requisitos da organização. Portanto, se você tiver um aplicativo interno que deseja que toda a organização use, pode enviá-lo para a barra lateral de navegação para melhor visibilidade.
Supere as barreiras linguísticas enquanto se comunica
Quão grande é a comunicação quando ela transcende as fronteiras? Com a tradução automática de bate-papo do Zoho Cliq, você pode escolher os idiomas que deseja traduzir e continuar as conversas sem problemas. Ou seja, se seu idioma nativo for o inglês, mas você tiver uma equipe regional localizada na Espanha, poderá configurar a tradução do bate-papo para que todas as mensagens recebidas em espanhol sejam traduzidas para o inglês e vice-versa.
Suas mensagens importantes estão sempre à vista
O Cliq permite marcar mensagens importantes com estrela para que você possa analisá-las mais tarde. Agora, você pode localizar uma mensagem específica com estrela em um grupo de mensagens com a barra de pesquisa de mensagens com estrela. Além disso, você também pode filtrar mensagens com base na conversa.
Escolha e compartilhe arquivos do WorkDrive diretamente da sua janela de bate-papo
Em um trabalho inteligente, compartilhar arquivos do Zoho WorkDrive nunca foi tão fácil! Anexe arquivos diretamente do WorkDrive a um bate-papo, gerencie permissões para o arquivo compartilhado e até mesmo o anexe a um e-mail diretamente pelo bate-papo do Cliq.
Configure as notificações de compartilhamento para que os arquivos do WorkDrive sejam exibidos na janela de bate-papo do remetente, enviem por meio do Taz ou desative-os totalmente no módulo Perfil e configurações.
Anote imagens ao compartilhar pelo celular
Marque rapidamente as imagens e destaque os principais detalhes. Adicione texto e formas, marque uma seção específica com a caneta ou desfoque detalhes ao compartilhar arquivos do aplicativo Cliq para iOS.
Gerencie com eficiência seus aplicativos internos
Os administradores agora podem gerenciar todos os aplicativos internos criados em sua organização na guia Gerenciamento de recursos no Painel administrativo. Atribua proprietários, marque um bot como inativo ou exclua itens que não são mais necessários para sua organização.
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Dê um passo à frente com as atualizações da plataforma Cliq
As últimas adições à nossa plataforma visam melhorar sua experiência com a criação de ferramentas personalizadas no Cliq.
- Modo Kiosk para widgets: obtenha melhor acesso aos seus widgets no Zoho Cliq com o novo modo Kiosk.
- Visualização de mapa para atualizações de rastreamento: crie aplicativos personalizados no Cliq com uma visualização de mapa. Por exemplo, se você estiver criando um aplicativo de reserva de táxi para seus funcionários, poderá configurar a visualização do mapa para que os usuários rastreiem a localização dos táxis.
- Manipulador de exibição de formulário: acesse formulários usando um link permanente e compartilhe-os com outras pessoas. Por exemplo, se você deseja coletar feedback dos funcionários sobre as políticas do local de trabalho, pode gerar um código QR para o formulário de pesquisa e incluí-lo em pôsteres espalhados pelo escritório. Assim, depois que os funcionários digitalizarem o código QR, eles poderão acessar o formulário e enviar seus comentários.
- Catálogos em formulários: crie aplicativos de reservas e pedidos que exijam gerenciamento de estoque com o componente de catálogo mais recente no Form Builder.
Aproveite a nova versão para desktop
Nosso aplicativo de desktop para Zoho Cliq agora oferece suporte a várias guias para bate-papos pertencentes a uma conta em uma janela, você pode visualizar os bate-papos na conta organizacional e nas redes simultaneamente. Você também pode alternar rapidamente entre contas e acompanhar todas as suas notificações com o recurso de login de várias contas.
Nossas melhorias de desempenho para seu trabalho inteligente
Também fizemos algumas atualizações de desempenho para upload instantâneo de anexos de arquivos no chat e também reduzimos o tempo necessário para carregar a janela do chat durante as reuniões.
Outras melhorias no Zoho Cliq 4.0
Além dessas atualizações maiores, fizemos outras pequenas melhorias em nosso produto que permitem aos administradores exportar dados em formato PDF, continuar conversas enquanto você visualiza um anexo, responder a mensagens minimizando as caixas de diálogo e verificar quando seus colegas foram vistos pela última vez no aplicativo, juntamente com correções de bugs para melhorar o desempenho.
Observação: a integração do Zoho Voice no Zoho Cliq está disponível apenas para o data center dos EUA a partir de agora.
Para consultoria especializada Zoho, consulte um Zoho Expert da ItGoal, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547
Fonte: Zoho.
