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O que é a Zia?

Zia é a assistente de  inteligência artificial criada pela Zoho para ajudar ainda mais a experiência de seus usuários.

Com a Zia você otimiza o uso do Zoho CRM, ela analisa os dados inseridos, analisa as tarefas realizadas e consegue prever o resultado das atividades de venda. A inteligência artificial da Zoho também oferece soluções para que as atividades sejam concluídas de uma forma mais rápida e inteligente.



Você também pode pedir informações para a Zia do CRM abrindo um chat para teclar com ela.

 


Previsão : As previsões de negócios  informam a probabilidade de ganho de cada registro, analisando as atividades relacionadas a cada Oportunidade, comparando essas atividades ao padrão normal de uma Oportunidade Ganha.

Identificação de problemas nas vendas: Com os dados coletados sobre as atividades de vendas dentro do CRM, a Zia faz uma previsão de tendência de vendas e compara essa previsão com o crescimento real. Ela permite que você saiba como cada atividade da sua conta de CRM afetará a receita de vendas. A Zia detecta anomalias, quer sua empresa esteja com desempenho acima ou abaixo das expectativas. Identifica essas irregularidades nas sua tendências de vendas e alerta o vendedor certo, de modo que eles lidem com o problemas que possam impedir melhoras  de desempenho.

Zia - Identificação de problemas nas vendas

Identificação de problemas nas vendas

 

Automação inteligente: Os vendedores realizam tarefas que podem ser automatizadas, mas alguns deles não sabem como ou não tem tempo para fazê-las. A Zia descobre esses padrões e faz sugestões para tornar a automação mais fácil e rápida.

Otimização dos e-mails e chamadas: Perdemos muito tempo enviando e-mails e fazendo chamadas que não serão respondidas. A Zia otimiza isso e sugere os dias e horários para respostas favoráveis de cada cliente.

inteligência artificial

Otimização dos e-mails e chamadas

 

Enriquecimento dos dados dos Leads e Contas: A Zia ajuda você a coletar dados antigos e novos. Ela busca os dados, mapeia-os para o campo certo e permite que você decida se quer substituir suas informações do registro. A Zia memoriza a última vez que os dados foram alimentados, de modo que você saiba qual a ultima vez que foram atualizados.

Alcançar as Metas: A Zia tem um painel de alerta em que comunica suas previsões e sugestões, assim ela mantém o controle e te alerta quando parecer improvável você satisfazer suas expectativas.


Para mais informações sobre a Zia, consulte um Zoho Expert da ItGoal, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547 

Danilo Segateli BolsoniO que é a Zia?

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