
Potencialize o Suporte ao Cliente: Integração do Zoho Desk com WhatsApp
No mercado atual, onde a experiência do cliente é, sem dúvida, um dos principais diferenciais competitivos, oferecer suporte ágil e eficiente tornou-se indispensável.
No mercado atual, onde a experiência do cliente é, sem dúvida, um dos principais diferenciais competitivos, oferecer suporte ágil e eficiente tornou-se indispensável.
No mundo corporativo atual, dados são considerados um dos ativos mais valiosos para as empresas.
No mundo dos negócios, dados bem gerenciados podem ser o diferencial para otimizar o suporte ao cliente e melhorar a tomada de decisões.
No mundo corporativo, onde prazos apertados e demandas crescentes são comuns, automatizar processos tornou-se indispensável para garantir entregas rápidas e eficientes.
Imagine, por exemplo, um cenário: você está lidando com um cliente que precisa de ajuda.
A gestão de funil de vendas é, sem dúvida, um dos principais pilares para impulsionar o crescimento de qualquer negócio.
A retenção de clientes é um desafio constante para muitas empresas. Você investe tempo e recursos para adquirir clientes, mas, sem uma estratégia eficaz de retenção, pode perder oportunidades valiosas de fidelização e de fortalecer a confiança dos seus clientes na sua marca.
No cenário atual, onde os clientes têm acesso a inúmeras opções com alguns cliques, a retenção se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio.
O Zoho Projects é, sem dúvida, uma poderosa plataforma de gerenciamento de projetos que pode te ajudar a organizar, acompanhar e concluir seus projetos com sucesso.
Implementar um software pode parecer uma tarefa simples, mas não é tão fácil quanto parece.
Zoho CRM: Automatizando Tarefas para Ganhar Tempo e Impulsionar a Produtividade No mundo dos negócios, o tempo é um recurso precioso. As empresas enfrentam a constante pressão para fazer mais com menos, otimizar processos e liberar tempo para que os colaboradores possam se concentrar em atividades estratégicas que impulsionem o crescimento. É aí que o
Está com Dificuldades no Seu Zoho CRM? Nós Te Ajudamos! O Zoho CRM é uma ferramenta poderosa que pode ajudar empresas de todos os portes a melhorar a gestão de seus relacionamentos com clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do negócio.
Um parceiro Premium Zoho é uma empresa especializada na implementação e personalização de soluções de software Zoho para seus clientes. Eles têm um conhecimento profundo das diferentes ferramentas Zoho, incluindo o Zoho CRM, e podem ajudar as empresas a implementar uma solução de CRM eficiente que atenda às suas necessidades específicas. Além disso, um parceiro
Personalize a Experiência do Cliente com o Zoho CRM! Em um mundo digital cada vez mais competitivo, onde os clientes têm acesso a um mar de opções com apenas alguns cliques, a personalização da experiência do cliente se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio. Mas como personalizar a experiência do cliente de forma eficaz? A
O conceito de alterar senhas frequentemente não é novo. Durante décadas, os especialistas em segurança cibernética adotaram a política de alterar as senhas a cada dois ou três meses. O principal motivo para fornecer as credenciais, não apenas senhas, mas, quaisquer credenciais de autenticação, é dar uma data de expiração. Ou seja, é limitar a
Se você faz uma tonelada de chamadas comerciais locais e internacionais todos os dias – ou se é uma startup em crescimento que muda de escritório com frequência – ou se tem uma equipe grande e deseja atribuir chamadas específicas a agentes específicos usando resposta de voz interativa (IVR), então nós tenho boas notícias para
Para fechar esse primeiro trimestre do ano com tudo, compilamos todos os recursos que adicionamos ao Zoho CRM recentemente em uma postagem organizada pra você. Por isso, abordaremos tudo o que há de novo na capacitação de vendas. Isso ainda inclui adições à Zia, além de recursos e aprimoramentos que melhoram suas operações gerais de
Os sistemas de telefonia em nuvem são embalados com recursos avançados de call center. Entre eles, estão as chamadas VoIP, SMS, rastreamento de chamadas, números virtuais, click2call, IVR, registro automático de chamadas e muito mais. Quando integrados, todos esses recursos facilitam o trabalho das equipes de vendas e suporte que trabalham no CRM. Ademais, incluem
A produtividade do trabalho pode ser medida de várias maneiras, incluindo o número de tarefas concluídas, a qualidade do trabalho produzido e a eficiência com que ele é concluído. No local de trabalho, a produtividade é fundamental para atingir as metas organizacionais e o sucesso individual. Além disso, vários fatores podem afetar a produtividade de
Com a adoção acelerada da tecnologia pelas empresas modernas, a necessidade de administrar as soluções de software corretas tornou-se uma tarefa desafiadora. Tornou-se ainda mais desafiador nos últimos anos devido à expansão do mercado de software. Claro, mesmo depois que as empresas selecionam soluções de software promissoras, a maioria tem dificuldade em implementar e otimizar
A fragmentação tem sido uma marca registrada do domínio da análise de dados desde o início. A razão é que “BI & Analytics” e “gerenciamento de dados” têm sido silos distintos desde o início – e ainda são em muitas organizações e verticais, como mostrado por pesquisas recentes. O esforço para a convergência vem de
O mercado de software de hoje está repleto de ferramentas de nível empresarial orientadas conceitualmente que atendem a empresas de todos os tamanhos. Ao implementar essas soluções no início, as empresas podem ser bem-sucedidas na correção de brechas no processo e na implantação de um sistema melhor. Todavia, essa estabilidade não dura tanto tempo.
O Módulo Página Inicial ou Home do Zoho CRM indica através de listas e gráficos o andamento de todas as suas atividades no CRM. Dessa forma, você pode adicionar componentes de diferentes Módulos, como Tarefas, Leads, Potenciais, Gráficos para serem visualizados. Além disso, olhar a Página Inicial diariamente ao chegar ao trabalho, deixará você informado