Blog

Suporte ao cliente – Zoho Desk

O Zoho Desk é um software projetado para ajudá-lo no suporte ao cliente e garantir a satisfação de seus clientes.

Aumente a produtividade da sua equipe de suporte, organize os tíquetes com base nos critérios escolhidos pelos seus colaboradores, como urgência, tipo de cliente ou status do tíquete.

Integração com o Zoho CRM

Obtenha um contexto completo do cliente enquanto responde aos tíquetes integrando o Zoho Desk com o Zoho CRM.

Central de ajuda 

Ajude o cliente a encontrar as respostas para suas dúvidas com uma Base de Dados de Conhecimento pesquisável. Desenvolva e fortaleça uma comunidade, onde os clientes possam fazer perguntas, opinar e ouvir você com regularidade.

Cubra todas as suas bases com Zoho Desk.

De aumentar a produtividade de seus agentes, passando por métricas de desempenho, até trabalhar em sincronia com outros aplicativos que você usa, chegue ao cerne de seus esforços de atendimento ao cliente.

O Zoho Desk oferece à sua equipe as melhores ferramentas para ajudar tanto os clientes quanto aos usuários, automatizando tarefas frequentes que, de outra forma, ocupam um tempo precioso.

Autoajuda é a melhor ajuda.

Equipe os clientes para que eles possam encontrar respostas para as perguntas por conta própria e ajudar seus colegas no verdadeiro espírito de uma comunidade.

 

 

Para mais informações sobre o Zoho Desk, consulte um Zoho Expert da ItGoal, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547 

Danilo Segateli BolsoniSuporte ao cliente – Zoho Desk

Posts Relacionados

Sua Startup mais eficiente com Zoho

Torne sua Startup mais eficiente com softwares

Ser empreendedor e dono de uma Startup é um caminho difícil, mas pode ser muito gratificante. Independentemente de sua empresa ser apenas você, ou algumas pessoas, encontrar os recursos certos para ajudá-lo a evoluir para o próximo nível pode não ser fácil.

Webnars com Zoho One

Conquiste mais clientes criando Webinars com o Zoho One

Você pode chamar de como quiser: webinar, seminário online, live ou evento virtual, mas o objetivo será o mesmo: Conquistar mais clientes. Então, como você pode criar seu webinar perfeito e evitar que ele se perca no mar de conteúdo da Internet, ao mesmo tempo em que concentra todos os seus esforços para gerar mais