Independentemente de sua empresa ser apenas você, ou algumas pessoas, encontrar os recursos certos para ajudá-lo a evoluir para o próximo nível pode não ser fácil.
Melhoria Continuada
Painel da Base de Conhecimento no Zoho Desk
As organizações reconheceram a importância do gerenciamento da base de conhecimento para fornecer suporte ao cliente. Agora, eles são conhecidos por ajudar os clientes a encontrar soluções para próprios problemas.
No entanto, para implementar uma das melhores bases de conhecimento, você precisa se basear em algumas métricas importantes que o ajudarão a verificar se tudo está indo conforme o esperado.
Gerenciamento de Relacionamento com Clientes no Zoho CRM
O gerenciamento do relacionamento com o clientes é um dos aspectos mais importante da administração de um negócio, e pode difícil ou se tornar exaustivo devido à grande quantidade de trabalho envolvido.
Você deve sempre manter o contato com seus clientes por e-mail, mensagens diretas ou por telefone para não perder possíveis oportunidades de negócio.
Portal Exclusivo de Clientes | ItGoal
Com intuito de sempre melhorar nosso atendimento, criamos uma Central de Ajuda para todos nossos clientes.
O Portal de Clientes é ao mesmo tempo uma Comunidade, um Centro de Ajuda e Suporte (Técnico, Financeiro e Comercial).