Como Integrar o Zoho CRM, Desk e Projects para Ter Uma Visão Completa do Cliente
Em um mercado competitivo, ter uma visão holística do cliente é essencial para proporcionar uma experiência personalizada e eficaz.
CRM
5 Motivos para Integrar Zoho Books e Zoho CRM e Melhorar a Gestão Financeira do Seu Negócio
Se você busca otimizar a gestão financeira do seu negócio e melhorar o relacionamento com seus clientes, integrar o Zoho Books e o Zoho CRM pode ser a solução ideal.
Zoho CRM e Inteligência de Dados: Como Tomar Decisões Mais Estratégicas
Em um cenário corporativo altamente competitivo, as empresas precisam tomar decisões rápidas e embasadas para se destacar.
Zoho CRM: O diferencial que seu time comercial precisa
Se você está em busca de melhorar o desempenho do seu time comercial, o Zoho CRM é a ferramenta que pode fazer toda a diferença.
Zoho CRM e Vendas Globais: Expanda Seus Negócios com Eficiência
No mundo dos negócios, expandir suas vendas para o mercado global pode parecer um grande desafio.
Personalize Seu Zoho CRM e Potencialize Seus Resultados
Você sabia que a personalização do Zoho CRM pode ser, na verdade, a chave para potencializar os resultados de vendas da sua empresa?
Automação no Zoho CRM: O segredo para acelerar suas vendas
A automação no Zoho CRM é, sem dúvida, uma das ferramentas mais poderosas para acelerar o crescimento de vendas.
20 Anos de Zoho CRM: Como Ele Revolucionou a Gestão de Relacionamento com Clientes
O Zoho CRM celebra 20 anos de sucesso, sendo uma das principais ferramentas para empresas otimizarem suas vendas e o relacionamento com clientes.
Zoho CRM: Como Transformar Seus Leads em Clientes
O Zoho CRM é uma ferramenta poderosa para transformar seus leads em clientes.
Velocidade de Vendas Descomplicada com o Zoho CRM: Definição, Fórmula e Como Analisar
Entender e otimizar a velocidade de vendas é crucial para empresas que desejam aumentar suas conversões e impulsionar os resultados.
Como Implementar Estratégias de Follow-Up Eficazes usando o Zoho CRM
Acompanhar leads e clientes de forma eficiente é, sem dúvida, um desafio que muitas empresas enfrentam diariamente.
Como Configurar um Funil de Vendas Eficiente no Zoho CRM
Um funil de vendas eficiente é essencial para empresas que desejam gerenciar suas oportunidades de maneira estratégica e aumentar as conversões.
Vendas no B2B com o Zoho CRM: Como Criar Estratégias Eficazes
No mercado B2B, onde os ciclos de vendas são mais longos e exigem maior personalização, estratégias bem estruturadas tornam-se, sem dúvida, indispensáveis.
Taxa de Velocidade de Lead: A Métrica Essencial para o Sucesso do Seu Negócio SaaS com Zoho CRM
No mercado competitivo de SaaS, onde cada decisão pode impactar diretamente os resultados, medir e entender as métricas certas são, sem dúvida, cruciais para garantir o crescimento sustentável do seu negócio.
Descubra o Poder do Zoho CRM para Impulsionar Suas Vendas Corporativas
No cenário competitivo atual, onde decisões rápidas e estratégias certas fazem, sem dúvida, a diferença, contar com uma solução robusta para gerenciar suas vendas é essencial.
Estratégias de Vendas Baseadas em Dados: Como Usar o Zoho CRM para Liderar em um Mercado Competitivo
No cenário atual, a concorrência está cada vez mais acirrada, o que exige decisões rápidas e bem fundamentadas.
Transforme seu Contact Center com a Integração Perfeita entre Telefonia e Zoho CRM
Imagine, por exemplo, um cenário: você está lidando com um cliente que precisa de ajuda.
Gestão de Funil Eficiente: Potencialize Suas Vendas com o Zoho CRM
A gestão de funil de vendas é, sem dúvida, um dos principais pilares para impulsionar o crescimento de qualquer negócio.
Falta de Adesão ao Zoho CRM pela Equipe? Estratégias de Sucesso com a ItGoal
A adoção de um CRM é muito mais do que uma simples escolha tecnológica; além disso, é uma decisão estratégica que afeta diretamente os resultados de vendas, o engajamento do time e o relacionamento com seus clientes.
Como a ItGoal Pode Transformar Seu Zoho CRM em uma Ferramenta Poderosa para Reter Clientes
A retenção de clientes é um desafio constante para muitas empresas. Você investe tempo e recursos para adquirir clientes, mas, sem uma estratégia eficaz de retenção, pode perder oportunidades valiosas de fidelização e de fortalecer a confiança dos seus clientes na sua marca.
Como Personalizar o Zoho CRM para se Adaptar ao Crescimento da Sua Empresa
À medida que sua empresa cresce, é fundamental contar com um sistema de CRM que acompanhe esse ritmo.
Como o Zoho CRM Reduz o Custo de Aquisição e Aumenta a Retenção de Clientes
No cenário competitivo atual, as empresas enfrentam um desafio constante: reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) enquanto mantêm a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
Gerencie Leads de Forma Eficiente no Zoho CRM e Garanta que Nenhuma Oportunidade Seja Perdida
Certamente, a gestão de leads é uma etapa crucial para qualquer empresa que deseja crescer.
Certificação Zoho CRM: Compromisso da ItGoal com a Excelência e Qualidade para Cada Cliente
Obter e atualizar nossas certificações Zoho CRM anualmente é, sem dúvida, nosso compromisso. Além de reconhecimento técnico, essa certificação representa, acima de tudo, o compromisso que assumimos com o sucesso de nossos clientes. Aliás, a certificação não apenas melhora nosso conhecimento, mas também nos coloca na linha de frente das melhores práticas em CRM.
Como Evitar Perda de Oportunidades e Maximizar Vendas com o Zoho CRM
No ambiente competitivo de hoje, manter o controle das oportunidades é essencial para o crescimento e sucesso do seu negócio.
Dados Espalhados? Como Consolidar e Gerenciar Informações no Zoho CRM de Forma Eficiente
A gestão de dados é essencial para qualquer empresa, especialmente para aquelas que estão em expansão e possuem diversos pontos de contato com clientes.
Zoho CRM para Médias e Grandes Empresas: Como Escalar Operações sem Perder a Qualidade do Atendimento
À medida que uma empresa cresce, acompanhar o aumento nas demandas de atendimento e a complexidade dos processos pode se tornar um verdadeiro desafio.
Maximize Suas Vendas com Zoho CRM: Da Estratégia à Ação
Afinal, quer levar suas vendas para o próximo nível e alcançar resultados sustentáveis?
A Importância da Automação no Zoho CRM para Vendas
A automação no Zoho CRM aumenta a produtividade e otimiza as vendas.
Melhores Práticas para Personalizar o Zoho CRM para Seu Negócio
Personalizar o Zoho CRM é essencial para empresas que buscam aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.
O Futuro do Atendimento ao Cliente com o uso dos softwares Zoho
O futuro do atendimento ao cliente já está sendo moldado por inovações tecnológicas, como Inteligência Artificial (IA), automação e ferramentas digitais.
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Você está pronto para dar um grande salto em suas vendas e no seu conhecimento sobre CRM? Temos uma notícia incrível para você!
Transforme Seu CRM com IA: Entenda os Benefícios de Integrar
A inteligência artificial (IA) tem revolucionado o mundo corporativo, e sua integração com o Customer Relationship Management (CRM) não é exceção.
Como o Zoho CRM pode ajudar na retenção de clientes
No cenário atual, onde os clientes têm acesso a inúmeras opções com alguns cliques, a retenção se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio.
Zoho CRM: Estratégias para Melhorar o Relacionamento com o Cliente
Em um mercado competitivo, o relacionamento com o cliente se torna um diferencial essencial.
Revolucione o Relacionamento com Clientes com a Integração do WhatsApp ao Zoho CRM
O WhatsApp Business se destacou como líder no mercado de aplicativos de mensagens empresariais, contando com mais de 50 milhões de usuários em todo o mundo. Sua acessibilidade e base sólida de usuários o transformaram em uma ferramenta essencial para a comunicação empresarial. À medida que sua adoção cresce, o WhatsApp Business se torna uma
Automatizando Tarefas no Zoho CRM
Zoho CRM: Automatizando Tarefas para Ganhar Tempo e Impulsionar a Produtividade No mundo dos negócios, o tempo é um recurso precioso. As empresas enfrentam a constante pressão para fazer mais com menos, otimizar processos e liberar tempo para que os colaboradores possam se concentrar em atividades estratégicas que impulsionem o crescimento. É aí que o
Está com Dificuldades no seu Zoho CRM? Nós te ajudamos!
Está com Dificuldades no Seu Zoho CRM? Nós Te Ajudamos! O Zoho CRM é uma ferramenta poderosa que pode ajudar empresas de todos os portes a melhorar a gestão de seus relacionamentos com clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do negócio.
Como encontrar a solução de assinatura eletrônica certa para seu CRM e otimizar vendas
Se sua equipe de vendas quer fechar mais negócios, uma das melhores estratégias é usar as ferramentas certas. Um CRM eficiente e uma solução robusta de assinatura eletrônica são componentes fundamentais.
Por que contratar um parceiro Zoho para a implantação de seu Zoho CRM?
Um parceiro Premium Zoho é uma empresa especializada na implementação e personalização de soluções de software Zoho para seus clientes. Eles têm um conhecimento profundo das diferentes ferramentas Zoho, incluindo o Zoho CRM, e podem ajudar as empresas a implementar uma solução de CRM eficiente que atenda às suas necessidades específicas. Além disso, um parceiro
Personalize a Experiência do Cliente com o Zoho CRM!
Personalize a Experiência do Cliente com o Zoho CRM! Em um mundo digital cada vez mais competitivo, onde os clientes têm acesso a um mar de opções com apenas alguns cliques, a personalização da experiência do cliente se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio. Mas como personalizar a experiência do cliente de forma eficaz? A
Zoho CRM e você: vá além com a solução dos seus problemas!
Para fechar esse primeiro trimestre do ano com tudo, compilamos todos os recursos que adicionamos ao Zoho CRM recentemente em uma postagem organizada pra você. Por isso, abordaremos tudo o que há de novo na capacitação de vendas. Isso ainda inclui adições à Zia, além de recursos e aprimoramentos que melhoram suas operações gerais de
Como o Zoho CRM se tornou o software de CRM favorito do mundo
Pesquise os dez primeiros, os cinco primeiros ou os melhores CRMs do mercado. Você provavelmente encontrará muitos artigos que reciclam muitos dos mesmos nomes proeminentes de CRM. Deve haver alguma verdade nisso, caso contrário, é difícil para o mesmo conjunto de CRMs aparecer em todas as listas. No entanto, com a grande variedade de soluções
Como melhorar a experiência do cliente com Zoho SalesIQ
Não muito tempo atrás, “Se você construir, eles virão” era o status quo para as empresas. Independentemente do que o cliente realmente precisava, as empresas produziam coisas em massa e as pessoas se reuniam para comprar deles. Sendo assim, não importava a “experiência do cliente” – até mesmo o termo “satisfação do cliente” era pouco
Assinatura digital para gestão de relacionamento com o cliente
Hoje, quase todas as empresas usam software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para suas operações de vendas e marketing. Assim, desde o rastreamento de um lead até o acompanhamento do progresso de uma venda, todas as interações com o cliente podem ser feitas com o software de CRM.
7 razões para você desejar ter um CRM!
Ao longo do tempo, os sistemas de CRM foram se aperfeiçoando tanto que, hoje, são praticamente indispensáveis para todos os tipos de negócios. Atualmente, cerca de 85% a 95% das empresas com mais de 11 funcionários usam CRMs e as equipes de vendas relatam uso generalizado de 45% a 50% desses sistemas.
O que é um CRM? 12 informações essenciais para o seu negócio.
Estamos imersos numa onda de transformação e novas tecnologias, onde o cliente desempenha um papel essencial para as organizações. Sendo assim, é primordial para essas empresas adquirirem conhecimento sobre a evolução e as experiências deles.
Inteligência Artificial no CRM: uma combinação poderosa
Os CRMs são, sem dúvida, uma das ferramentas de negócios mais importantes do mundo contemporâneo. Todavia, embora um CRM seja uma tecnologia poderosa por si só, sua evolução atual é profundamente marcada e impulsionada pela Inteligência Artificial (IA). Vamos pensar sobre:
O papel da inteligência de negócios em um CRM
No mundo dos negócios, se discute o uso de ferramentas de Inteligência de Negócios (Business Intelligence ou BI) e CRMs e, mais ainda, qual deles uma empresa deve escolher. Embora essas soluções tenham processamento de dados em seu núcleo e possam ter funções semelhantes; a verdade é que seus objetivos e potenciais diferem muito. Confira
Aumente as vendas com uma assinatura de e-mail profissional
O e-mail da sua empresa pode representar uma oportunidade enorme e muitas vezes inexplorada de se conectar com clientes atuais e potenciais. Vamos ver como você pode aproveitar seus e-mails de vendas com assinaturas de e-mail em HTML para obter mais resultados para o seu negócio.
Acelere as vendas com as pessoas, processos e métricas corretas
Construir o processo de vendas certo pode acelerar suas vendas. Porém, até mesmo o melhor processo de vendas será ineficaz se não for aliado ao time e às ferramentas adequadas!
Assinatura digital para vendas com Zoho Sign & Zoho CRM
Mais de 150.000 empresas em todo o mundo contam com o Zoho CRM para otimizar seus processos de vendas e aumentar sua receita. E sabe o que elas têm em comum? Rotina! Conferir e assinar documentos, atender clientes, fazer passagens de um fluxo de trabalho para o outro etc. Porém, o Zoho CRM vem se
5 coisas que você pode fazer ao conectar Marketing e Vendas
Nos últimos tempos, as empresas estão usando mais automação e integrando mais sistemas para economizar tempo e fechar mais negócios. Conectar marketing e vendas dá a ambos os grupos o que eles precisam para ter sucesso:
Aprimore suas vendas apenas com planilhas e Zoho CRM
Existem várias áreas de atrito nas vendas que podem reduzir a eficiência da sua equipe. No entanto, com as implementações corretas, você pode automatizar tarefas manuais, reduzir erros e focar no fechamento de negócios. Por isso, separamos 5 dicas que podem capacitar seus vendedores a aumentar sua eficiência geral usando planilhas e Zoho CRM juntos!
Seu time com análises e decisões de negócios mais inteligentes!
Com o volume de dados de negócios dobrando quase todos os anos e a adoção do CRM crescendo sem obstáculos, as empresas se deparam com mais e mais dados todos os dias. Mas como lidar com eles?
9 dicas para aumentar as vendas do seu negócio
O sucesso do seu processo de vendas depende de um fluxo de trabalho bem ajustado e ferramentas que identificam efetivamente os leads desejados e permitem que seus agentes trabalhem com eficiência. E uma das soluções úteis para melhorar seu fluxo de vendas é o Zoho SalesIQ. Por isso, vamos abordar as 9 principais dicas para
Seu Ecommerce realmente precisa de um CRM?
O mercado de ecommerce cresce cada vez mais, então, por que não se aliar à ferramentas que farão sua loja alavancar as vendas?
Engajamento e experiência do cliente, qual a diferença?
Os termos “engajamento do cliente” e “experiência do cliente” são frequentemente usados como sinônimos. Embora estejam inter-relacionados e ambos sejam elementos cruciais do crescimento dos negócios que incentivam a fidelidade do cliente, eles não são a mesma coisa. O envolvimento do cliente é o que a marca faz para construir e manter um relacionamento saudável
A multitarefa ajuda na produtividade?
Vivemos na era da multitarefa, com palavras como “hustling” e “malabarismo” frequentemente associadas ao trabalho e à produtividade. Se você não se apressar, não chegará longe. Se você não fizer malabarismos, pode acabar não completando tudo na sua lista. Somos constantemente informados de que devemos fazer mais de uma coisa de cada vez para nos
Como tirar o “gelo” da cold call!
A Cold Call, traduzida como “ligação fria” pode ser estressante, mas não deveria. Se você chegar preparado e usar as técnicas certas, combinadas com as ferramentas certas, você aproveitará mais o processo e, provavelmente, fechará mais negócios também. E para facilitar o seu processo, separamos algumas dicas incríveis para você!
Torne sua Startup mais eficiente com softwares
Ser empreendedor e dono de uma Startup é um caminho difícil, mas pode ser muito gratificante. Independentemente de sua empresa ser apenas você, ou algumas pessoas, encontrar os recursos certos para ajudá-lo a evoluir para o próximo nível pode não ser fácil.
HubSpot x Zoho CRM: 6 perguntas frequentes sobre os 2 CRMs
Nos últimos meses, migramos vários clientes da HubSpot para o Zoho CRM e ao conversar com alguns clientes, encontramos preocupações em comum, por isso criamos este post para ajudar esclarecer essas questões.
Zoho CRM para o time de Vendas em Home Office
A pandemia mudou os negócios para sempre e, assim, veio uma onda de vendas em home office com formas de fazer negócios! Saiba mais no blog! Já se passaram cerca de sete meses desde que os locais de trabalho em todo o mundo passaram por uma transformação. Onde as salas de conferência se tornaram
Como lidar com diferentes processos em seu CRM
O objetivo do uso de softwares é tornar todo o trabalho menos complicado e para automatizar processos. Embora a automação possa ser simples quando há um processo claro e definido, torna–se complicado quando há diversas etapas envolvidas. Como você pode lidar com isso? Não seria mais conveniente se houvesse uma ferramenta para gerenciar? Essa foi a
Use a integração entre Zoho Cliq e Zoho CRM para aumentar suas vendas
Depois de uma reunião, você tem muitos dados em mãos e precisa de uma forma para organizá-los para ter uma comunicação eficiente. O Zoho Cliq integrado ao seu Zoho CRM pode te ajudar em vários momentos, como:
5 Relatórios Essenciais em um CRM
Existem muitos recursos importantes dentro de um sistema CRM. Mas todos têm o mesmo objetivo: coletar dados que podem ser usados para ajudar a melhorar sua gestão de vendas, serviços e marketing. Aqui, estão 5 relatórios essenciais em um CRM que você deve manter atualizados.
3 pontos para analisar antes de investir em CRM
Toda empresa que busca tornar a experiência do cliente diferenciada, sabe que é importante ter um CRM que traga facilidade, agilidade e otimize o tempo. Então, como saber qual a tecnologia ideal para você? Aqui, trazemos 3 pontos para analisar antes de investir em CRM e compreender como esta plataforma pode ajudá-lo.
Tome decisões de negócios mais inteligentes
À medida que as empresas usam um sistema de CRM, elas possuem mais informações nas mãos todos os dias. Dessa forma, todas as possíveis interações de vendas, conversas nas mídias sociais, oportunidades perdidas, ligações e solicitações de serviço de um cliente são armazenadas em um único sistema. Assim, conforme esses registros aumentam, detectar tendências e
Porque escolher o Zoho CRM Plus?
Na dúvida qual CRM escolher? A ItGoal te dá 4 motivos para escolher o Zoho CRM Plus.
Reuniões online usando Zoho CRM integrado com Zoho Meeting
Vender mais e fechar negócios exige uma comunicação clara com seus leads, clientes e toda sua equipe. No entanto, alternar entre o seu CRM e aplicativos de terceiros para fazer vídeo conferências e realizar reuniões online pode ser cansativo. Por isso, foi criado o Zoho Meeting. A nova integração do Zoho Meeting com o Zoho
Zoho Social para o seu celular
O marketing nas redes sociais é dinâmico e acontece em tempo real. Haverão momentos em que você vai querer responder rapidamente um seguidor ou postar fotos que você acabou de tirar. Então, para momentos como esses, basta alguns toques e em segundos divulgará sua marca. Tudo através do Zoho Social para o seu celular.
Como gerar leads no Twitter
Gerar leads no Twitter é uma possibilidade para todas as empresas. Com 336 milhões de usuários, o Twitter é uma das plataformas mais populares do mundo. É uma rede movimentada, onde opiniões, humor, notícias e histórias são compartilhadas a cada minuto. Então, como sua empresa pode fazer parte usando apenas 280 caracteres?
7 dicas para conquistar novos negócios com vendas sociais
Em novos negócios, quando você toma a decisão de começar a usar as mídias sociais para sua empresa, precisa ter uma meta. Pode ser para ganhar mais exposição, aumentar a conversação on-line ou gerar leads. Essa é uma das coisas mais difíceis de se fazer nas mídias sociais. Então, continue a leitura e veja como
Como editar minhas configurações pessoais no Zoho CRM
Cada usuário pode alterar suas configurações pessoais no Zoho CRM. Assim, você pode personalizar e gerenciar as configurações da sua conta Zoho CRM incluindo a definição da localidade de um país, idioma, fuso horário, formato de data, etc.
Como definir lembretes para atividades no Zoho CRM?
Primeiramente, existem duas maneiras pelas quais você pode definir lembretes para atividades no Zoho CRM: Alerta por e-mail – Ao selecionar essa opção, você pode receber lembretes de suas tarefas ou eventos por e-mail. Alerta através de Pop-up – Ao selecionar esta opção, você pode receber lembretes pop-up para suas tarefas ou eventos .
Aumente as vendas rapidamente com Zoho CRM
Com o Zoho CRM você automatiza tarefas, integra e apoia a gestão das áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Além disso, você também pode acompanhar todas as informações de vendas e as interações com seus clientes em um só lugar de forma fácil através de Relatórios e Gráficos customizáveis.
Como usar Tags no Zoho CRM?
As Tags são criadas para marcar ou etiquetar os dados em sua conta do Zoho CRM. Além disso, depois de criar Tags, você pode executar várias ações, como:
Como posso alterar o endereço de e-mail principal no Zoho?
Geralmente, utilizamos nossos e-mails para tratar de inúmeras coisas, incluindo licenças e serviços. Na Zoho não é diferente, mas se algum dia algo acontecer que seu e-mail principal, você sabia que pode mudá-lo? Confira!
Portal do Cliente no Zoho CRM
O que é o Portal do Cliente no Zoho CRM? O Portal foi projetado para oferecer acesso à sua conta Zoho CRM aos seus clientes ou fornecedores. Assim, através do Portal, seus clientes podem acessar os módulos e alguns dos dados associados, como Produtos, Faturas. Além disso, eles também podem visualizar, editar ou criar registros
Como posso integrar o Zoho CRM com o GSuite?
Para integrar o aplicativo Zoho CRM, os usuários do GSuite com a função de administrador podem ativar o serviço Zoho CRM para sua organização. Para ativar, siga os passos abaixo: O Zoho CRM para GSuite está disponível no GSuite Marketplace.
Automações no CRM Zoho
O Zoho CRM tem como objetivo facilitar todo o processo de administrar um negócio. Seja ao enviar um e-mail de boas vindas a cada novo cliente, acompanhá-los regularmente e/ou atribuir pontuações aos seus leads para ajudá-lo a priorizá-los melhor.
Backup de Dados no Zoho CRM
O recurso de Backup no Zoho CRM permite que os usuários com privilégios de administrador façam um Backup completo dos dados do CRM. Assim, você pode optar por baixar o Backup instantaneamente ou programá-lo em um horário específico de sua escolha. Por isso, aqui listamos as opções disponíveis para você escolher quando fazer backup do CRM.
7 Sinais que você realmente precisa de um CRM
Quando a sua empresa está na fase inicial, é comum que todos tenham várias responsabilidades – o foco está em executar, lançar os produtos o mais rápido possível e conquistar os primeiros clientes. Mas depois desta fase inicial, esta abordagem desestruturada começa a limitar o crescimento da sua empresa.
Administração de dados no Zoho CRM
Lidar com dados demandas tempo, atenção e dedicação. No entanto, se você não tiver o apoio de mecanismos facilitadores, todo o seu dia será gasto apenas com dados. Por isso, confira a ferramenta de Administração de Dados do Zoho CRM!
Mesclando Registros Duplicados no Zoho CRM
Quando você trabalha com um volume significativo de dados, fica bastante desafiador manter seu banco de dados livre de duplicatas. Afinal, à medida que aumenta a criação de registros no Zoho CRM, aumentam também as chances de duplicá-los. Por isso, saiba como evitar!
Criar e gerenciar Grupos no Zoho CRM
Você pode criar diferentes tipos de grupos de usuários e compartilhar os registros comuns entre eles. Portanto, siga no artigo para ver os tutoriais!
Permissões de Usuários no Zoho CRM
Para facilitar o processo de gerenciamento de permissões no Zoho CRM, agrupamos elas de maneira que você não tenha problemas em personalizá-las conforme necessário. Além disso, você pode ativar ou desativar a permissão em um único clique, em vez de ter que passar pelo incômodo de desabilitar cada caixa de seleção.
Análises de dados no Zoho CRM
Analise detalhadamente os dados do seu Zoho CRM para ajudá-lo a tomar decisões de negócios importantes e inteligentes. Dessa forma, tenha em mãos estatísticas de atividades e análises de e-mail, monitore todos os aspectos do seu ciclo de vendas a qualquer momento, em qualquer lugar com exibições de Gráficos predefinidos. Além disso, crie Gráficos customizados
O que é Macro no Zoho CRM?
Macros no Zoho CRM são um conjunto de ações que podem ser executadas para um grupo de registros em um módulo. Esses conjuntos de ações incluem envio de emails, criação de tarefas e atualização de um campo nos registros com um valor específico. Portanto, descubra como fazer bom uso deles!
Como criar uma Macro no Zoho CRM
Você pode criar Macro no Zoho CRM para módulos individuais e gerenciá-los. Além disso, as macros que você cria podem ser compartilhadas com outros usuários na conta do Zoho CRM de sua organização. Sendo assim, saiba mais sobre Macros clicando aqui.
Ciclo de vendas completo no Zoho CRM
O Zoho CRM se estende para além das funções tradicionais de CRM e suporta o gerenciamento completo do ciclo de vendas, integrando os recursos do Gerenciamento de Estoque. Por isso, obtenha mais clientes em potencial, acompanhe seu pipeline e feche mais negócios com o Zoho CRM. Interaja, assim, com os clientes, obtenha informações sobre seus
Como proteger sua conta Zoho CRM
Saiba como proteger sua conta Zoho quando você estiver lidando com informações importantes. Por exemplo, dados de clientes, receita anual da empresa, detalhes de partes interessadas e outros. Afinal, você deve tomar medidas preventivas para proteger suas contas contra acesso não autorizado.
Configurando IPs Permitidos no Zoho CRM
Com o recurso IPs Permitidos, um administrador pode adicionar os IPs para usuários individuais ou para usuários em uma função ou grupo especificado. Dessa forma, os usuários podem efetuar login no Zoho CRM somente a partir desses IPs permitidos adicionados pelo administrador do CRM.
Configurando Regras de Atribuição de Leads, Contatos e Casos no Zoho CRM
As regras de atribuição ajudam você a atribuir automaticamente os registros aos usuários no Zoho CRM. No entanto, a regra de atribuição é aplicável apenas aos Leads, Contatos, Casos e registros em Módulos Personalizados. Tanto os que vêm por importação ou quanto aqueles que cuja captação foi por meio de Formulários Web.
Gerenciamento de usuários no Zoho CRM
No Zoho CRM, um usuário é aquele que gerencia os registros, sejam eles próprios ou sob compartilhamento por outros usuários dentro da organização. No entanto, além de acessar os dados do CRM, alguns usuários podem executar funções administrativas para o bom funcionamento da conta do CRM.
Como criar Gráficos no Zoho CRM
Os Gráficos (Dashboards) se referem aos dados organizados dos Relatórios personalizados no Zoho CRM. Ele fornece, aliás, uma plataforma para uma análise em tempo real dos estágios de vendas e operações de negócios. Além disso, dependendo da sua necessidade de negócios, você pode criar Gráficos para obter uma visão geral de várias atividades de negócios.
Explore seu Zoho CRM
Aba inicial Quando você abre sua conta Zoho CRM, a primeira tela que você vê é a Home Page. Assim, nela você pode dar uma rápida olhada no progresso de suas atividades de CRM. Além disso, é um painel que contém componentes de módulos diferentes e você pode personalizar a guia inicial especificando qual componente
Gerenciamento de Relacionamento com Clientes no Zoho CRM
O gerenciamento do relacionamento com o clientes é um dos aspectos mais importante da administração de um negócio, e pode difícil ou se tornar exaustivo devido à grande quantidade de trabalho envolvido. Você deve sempre manter o contato com seus clientes por e-mail, mensagens diretas ou por telefone para não perder possíveis oportunidades de negócio.
Suporte ao cliente – Zoho Desk
O Zoho Desk é um software projetado para ajudá-lo no suporte ao cliente e garantir a satisfação de seus clientes. Aumente a produtividade da sua equipe de suporte, organize os tickets com base nos critérios escolhidos pelos seus colaboradores, como urgência, tipo de cliente ou status do ticket.
Principais recursos do Zoho CRM
O Zoho CRM é uma ferramenta pensada para trazer toda facilidade à rotina do gestor. Portanto, pensando em facilitar a sua escolha pelo melhor CRM do mercado, hoje trouxemos os principais recursos do Zoho CRM. Confira!
O que é CRM?
Está tentando entender o que um sistema de CRM (Customer Relationship Management) pode fazer por sua empresa? Certamente, aqui está uma visão geral para ajudar você a começar com facilidade.
Automação de marketing no Zoho CRM
Como parte da automação de marketing, o Zoho CRM oferece todo o gerenciamento de campanha, e-mail marketing e formulários da Web (para gerar Leads, Contatos e Casos). Que são, dessa forma, estratégias úteis para integrar as atividades de vendas e marketing da organização.
Adicionar ou re-convidar usuários no Zoho CRM
Os usuários com a permissão “Gerenciar Usuários” podem acessar a lista de usuários e executar tarefas. Entre elas, por exemplo, estão: adicionar usuários, modificar detalhes do usuário e visualizar os aplicativos e complementos ativados para cada usuário. Além disso, a página de detalhes do usuário também fornecerá as informações sobre os plug-ins e complementos ativados
Blueprint para Zoho CRM
Como a sua equipe de vendas mantém sua atualização com relação aos Leads, clientes em potencial e clientes? Como eles sabem o que fazer em cada estágio do pipeline? É por isso que utilizamos o Blueprint, uma tecnologia do Zoho CRM que orienta os usuários em relação a quais ações devem tomar em que momento. E
5 maneiras fáceis de automatizar ações de vendas com o Zoho CRM
Aqui estão 5 dicas fáceis de automatizar ações repetitivas do seu processo de vendas com Zoho CRM.
Filtros no Zoho CRM: saiba como usar
Os filtros no Zoho CRM são uma poderosa ferramenta de pesquisa que permite extrair informações valiosas de vendas em pouco tempo. Descubra como funcionam!
Entenda o módulo “Metas” no Zoho CRM
As Metas de Vendas são uma medida importante do crescimento e sucesso da sua empresa. Além disso, fatores como previsões de vendas anteriores e receita, concorrência, condições econômicas, equipe de vendas e seus desempenhos. Como também tendências do setor, são considerados ao prever metas de vendas mensais ou trimestrais.
Sincronizar os Contatos do Google com o Zoho CRM
Manter a atualização de contatos no Zoho CRM e no Google Contacts fica fácil com o recurso Sincronizar os Contatos. Afinal, ele ajuda você a configurar programações de sincronização unidirecionais ou bidirecionais que concilia automaticamente os detalhes do contato. Além disso, você pode especificar a lista para a qual os contatos devem ser transferidos e
Por que escolher o Zoho CRM?
A interface do Zoho CRM precisa de pouca ou nenhuma explicação para ser entendida e usada. Então, não se preocupe se for completamente novo no departamento de vendas ou se não tiver experiência técnica. Afinal, o Zoho CRM foi projetado para que todos possam usá-lo.
Benefícios de usar o Zoho CRM no seu negócio.
O software Zoho CRM permite que você gerencie as contas do clientes. Mas, também permite que essas contas sejam monitoradas a partir de uma base de dados compartilhada. Podemos ver os produtos, contas, status e rastrear o histórico de compras de cada cliente, realizar vendas cruzadas e gerenciar novas oportunidades.
Leads Scoring no Zoho CRM
Lead Scoring é uma maneira de pontuar os Leads mais interessantes e para identificar aqueles que estão mais preparados para serem abordados no momento, qualificando-os e priorizando-os automaticamente. O Lead Scoring é indispensável para que possamos avaliar e qualificar os Leads, veja porquê você deveria configurar e usar o Lead Scoring no Zoho CRM:
Integre o Google com Zoho CRM
A integração do Zoho CRM com aplicativos Google facilita a colaboração, a comunicação e o compartilhamento de informações. Por isso, confira como ter o melhor dos dois em um só lugar!
Personalize seu Zoho CRM
As configurações e personalizações do Zoho ajudam você a adaptar seu CRM à forma como sua equipe trabalha. Portanto, seu CRM deve ser tão flexível e dinâmico quanto sua empresa exige.
O que é a Zia?
Zia é a assistente de inteligência artificial criada pela Zoho para ajudar ainda mais a experiência de seus usuários. Com a Zia você otimiza o uso do Zoho CRM, ela analisa os dados inseridos, analisa as tarefas realizadas e consegue prever o resultado das atividades de venda. A inteligência artificial da Zoho também oferece soluções
Como evitar duplicidade no Zoho CRM?
Quando se trabalha com algum sistema de armazenamento e centralização de dados, é extremamente importante se atentar a alguns riscos que você pode correr. Um deles é a duplicidade de informações, portanto, descubra como evitá-la!
Home Office: Possuímos soluções que irão facilitar o seu trabalho | ItGoal
O objetivo é ter mobilidade, liberdade, poder trabalhar onde desejarmos, com acessos rápidos e seguros aos dados empresariais. Nossas soluções permitem esse tipo de trabalho. Nós da ItGoal incentivamos e trabalhamos Home Office. Leiam a matéria: Home Office – O futuro das relações profissionais.
Nós usamos Zoho CRM
Mais do que a parceria com a Zoho, também temos o privilégio de ter, em primeira mão, as ferramentas incríveis do seu pacote. E aqui nós usamos o Zoho CRM. Por isso, aqui na It Goal, usamos o Zoho CRM como uma ferramenta facilitadora do nosso dia a dia! Então, que tal saber mais um