A captação de leads se tornou uma prioridade para empresas que desejam ampliar seu alcance digital e crescer de maneira planejada. Muitas vezes, porém, a equipe comercial ainda enfrenta o desafio de cadastros manuais, registros duplicados e informações desencontradas. A integração entre Zoho Forms e Zoho CRM resolve isso e oferece uma experiência renovada para
A equipe comercial de muitas empresas conhece o desafio: a rotina é corrida, os contatos de clientes chegam em ondas e o tempo parece voar. Entre reuniões, propostas e negociações, realizar um acompanhamento efetivo pode ser difícil. Nesses momentos, basta um lead ficar um ou dois dias sem resposta para todo o esforço inicial ser
A ascensão do Zoho CRM no cenário digital chamou a atenção de empresários, gestores e consultores focados em crescimento e clareza na gestão de negócios. Para pequenas e médias empresas, a busca por um sistema de relacionamento sólido, que una praticidade, baixo custo e alto poder de personalização, nunca fez tanto sentido como hoje. Mas
Nenhuma empresa quer perder oportunidades de negócio por desorganização. Empresas de diferentes tamanhos enfrentam desafios quando o assunto é transformar contatos em vendas reais. O segredo para lidar com essa dificuldade começa com um conceito: previsibilidade comercial. É sobre saber quando e por que cada negócio avança ou trava, com dados reais em mãos. Funis
O sucesso de uma empresa depende diretamente da forma como ela organiza informações, acompanha negociações e transforma oportunidades em contratos fechados. Nesse cenário, utilizar o Zoho CRM já traz um grande diferencial. Porém, o modo como ele é implementado é o que faz a diferença. A ItGoal atua justamente nesse ponto: traduz o potencial da
Implantar qualquer tipo de sistema em uma empresa requer muito mais do que habilitar contas e preencher campos. Portanto, com o Zoho CRM não seria diferente. Sem um planejamento sólido, a plataforma corre o risco de servir apenas como lista de contatos, deixando de lado recursos capazes de impulsionar o desempenho comercial. Justamente nesse cenário
Em um mercado competitivo, ter uma visão holística do cliente é essencial para proporcionar uma experiência personalizada e eficaz.
Se você busca otimizar a gestão financeira do seu negócio e melhorar o relacionamento com seus clientes, integrar o Zoho Books e o Zoho CRM pode ser a solução ideal.
Em um cenário corporativo altamente competitivo, as empresas precisam tomar decisões rápidas e embasadas para se destacar.
Se você está em busca de melhorar o desempenho do seu time comercial, o Zoho CRM é a ferramenta que pode fazer toda a diferença.
No mundo dos negócios, expandir suas vendas para o mercado global pode parecer um grande desafio.
Você sabia que a personalização do Zoho CRM pode ser, na verdade, a chave para potencializar os resultados de vendas da sua empresa?
A automação no Zoho CRM é, sem dúvida, uma das ferramentas mais poderosas para acelerar o crescimento de vendas.
O Zoho CRM celebra 20 anos de sucesso, sendo uma das principais ferramentas para empresas otimizarem suas vendas e o relacionamento com clientes.
O Zoho CRM é uma ferramenta poderosa para transformar seus leads em clientes.
O Zoho SalesIQ e o Zoho CRM são soluções poderosas que, quando integradas, revolucionam suas conversões.
Entender e otimizar a velocidade de vendas é crucial para empresas que desejam aumentar suas conversões e impulsionar os resultados.
Acompanhar leads e clientes de forma eficiente é, sem dúvida, um desafio que muitas empresas enfrentam diariamente.
Um funil de vendas eficiente é essencial para empresas que desejam gerenciar suas oportunidades de maneira estratégica e aumentar as conversões.
No mercado B2B, onde os ciclos de vendas são mais longos e exigem maior personalização, estratégias bem estruturadas tornam-se, sem dúvida, indispensáveis.
No mercado competitivo de SaaS, onde cada decisão pode impactar diretamente os resultados, medir e entender as métricas certas são, sem dúvida, cruciais para garantir o crescimento sustentável do seu negócio.
No cenário competitivo atual, onde decisões rápidas e estratégias certas fazem, sem dúvida, a diferença, contar com uma solução robusta para gerenciar suas vendas é essencial.
No cenário atual, a concorrência está cada vez mais acirrada, o que exige decisões rápidas e bem fundamentadas.
Imagine, por exemplo, um cenário: você está lidando com um cliente que precisa de ajuda.
A gestão de funil de vendas é, sem dúvida, um dos principais pilares para impulsionar o crescimento de qualquer negócio.
A adoção de um CRM é muito mais do que uma simples escolha tecnológica; além disso, é uma decisão estratégica que afeta diretamente os resultados de vendas, o engajamento do time e o relacionamento com seus clientes.
A retenção de clientes é um desafio constante para muitas empresas. Você investe tempo e recursos para adquirir clientes, mas, sem uma estratégia eficaz de retenção, pode perder oportunidades valiosas de fidelização e de fortalecer a confiança dos seus clientes na sua marca.
À medida que sua empresa cresce, é fundamental contar com um sistema de CRM que acompanhe esse ritmo.
No cenário competitivo atual, as empresas enfrentam um desafio constante: reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) enquanto mantêm a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
Certamente, a gestão de leads é uma etapa crucial para qualquer empresa que deseja crescer.
Obter e atualizar nossas certificações Zoho CRM anualmente é, sem dúvida, nosso compromisso. Além de reconhecimento técnico, essa certificação representa, acima de tudo, o compromisso que assumimos com o sucesso de nossos clientes. Aliás, a certificação não apenas melhora nosso conhecimento, mas também nos coloca na linha de frente das melhores práticas em CRM.
No ambiente competitivo de hoje, manter o controle das oportunidades é essencial para o crescimento e sucesso do seu negócio.
A gestão de dados é essencial para qualquer empresa, especialmente para aquelas que estão em expansão e possuem diversos pontos de contato com clientes.
À medida que uma empresa cresce, acompanhar o aumento nas demandas de atendimento e a complexidade dos processos pode se tornar um verdadeiro desafio.
Afinal, quer levar suas vendas para o próximo nível e alcançar resultados sustentáveis?
A automação no Zoho CRM aumenta a produtividade e otimiza as vendas.
Personalizar o Zoho CRM é essencial para empresas que buscam aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.
O futuro do atendimento ao cliente já está sendo moldado por inovações tecnológicas, como Inteligência Artificial (IA), automação e ferramentas digitais.
Você está pronto para dar um grande salto em suas vendas e no seu conhecimento sobre CRM? Temos uma notícia incrível para você!
A inteligência artificial (IA) tem revolucionado o mundo corporativo, e sua integração com o Customer Relationship Management (CRM) não é exceção.
No cenário atual, onde os clientes têm acesso a inúmeras opções com alguns cliques, a retenção se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio.
Em um mercado competitivo, o relacionamento com o cliente se torna um diferencial essencial.
O WhatsApp Business se destacou como líder no mercado de aplicativos de mensagens empresariais, contando com mais de 50 milhões de usuários em todo o mundo. Sua acessibilidade e base sólida de usuários o transformaram em uma ferramenta essencial para a comunicação empresarial. À medida que sua adoção cresce, o WhatsApp Business se torna uma
Zoho CRM: Automatizando Tarefas para Ganhar Tempo e Impulsionar a Produtividade No mundo dos negócios, o tempo é um recurso precioso. As empresas enfrentam a constante pressão para fazer mais com menos, otimizar processos e liberar tempo para que os colaboradores possam se concentrar em atividades estratégicas que impulsionem o crescimento. É aí que o
Está com Dificuldades no Seu Zoho CRM? Nós Te Ajudamos! O Zoho CRM é uma ferramenta poderosa que pode ajudar empresas de todos os portes a melhorar a gestão de seus relacionamentos com clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do negócio.
Se sua equipe de vendas quer fechar mais negócios, uma das melhores estratégias é usar as ferramentas certas. Um CRM eficiente e uma solução robusta de assinatura eletrônica são componentes fundamentais.
Um parceiro Premium Zoho é uma empresa especializada na implementação e personalização de soluções de software Zoho para seus clientes. Eles têm um conhecimento profundo das diferentes ferramentas Zoho, incluindo o Zoho CRM, e podem ajudar as empresas a implementar uma solução de CRM eficiente que atenda às suas necessidades específicas. Além disso, um parceiro
Experiência do cliente personalizada através do Zoho CRM Em um mundo digital cada vez mais competitivo, onde os clientes têm acesso a um mar de opções com apenas alguns cliques, a personalização da experiência do cliente se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio. Mas como personalizar a experiência do cliente de forma eficaz? A resposta
Para fechar esse primeiro trimestre do ano com tudo, compilamos todos os recursos que adicionamos ao Zoho CRM recentemente em uma postagem organizada pra você. Por isso, abordaremos tudo o que há de novo na capacitação de vendas. Isso ainda inclui adições à Zia, além de recursos e aprimoramentos que melhoram suas operações gerais de
Os sistemas de telefonia em nuvem são embalados com recursos avançados de call center. Entre eles, estão as chamadas VoIP, SMS, rastreamento de chamadas, números virtuais, click2call, IVR, registro automático de chamadas e muito mais. Quando integrados, todos esses recursos facilitam o trabalho das equipes de vendas e suporte que trabalham no CRM. Ademais, incluem
Pesquise os dez primeiros, os cinco primeiros ou os melhores CRMs do mercado. Você provavelmente encontrará muitos artigos que reciclam muitos dos mesmos nomes proeminentes de CRM. Deve haver alguma verdade nisso, caso contrário, é difícil para o mesmo conjunto de CRMs aparecer em todas as listas. No entanto, com a grande variedade de soluções
Não muito tempo atrás, “Se você construir, eles virão” era o status quo para as empresas. Independentemente do que o cliente realmente precisava, as empresas produziam coisas em massa e as pessoas se reuniam para comprar deles. Sendo assim, não importava a “experiência do cliente” – até mesmo o termo “satisfação do cliente” era pouco
As vendas externas são um trabalho bastante desafiador, mas com as habilidades certas e um pouco de experiência, vender pode se tornar uma tarefa muito menos assustadora. Por isso, sem mais delongas, trouxemos quatro dicas incríveis sobre como fazer cold call — o primeiro contato com o cliente!
Hoje, quase todas as empresas usam software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para suas operações de vendas e marketing. Assim, desde o rastreamento de um lead até o acompanhamento do progresso de uma venda, todas as interações com o cliente podem ser feitas com o software de CRM.
Quando pensamos em produtividade, muitas vezes pensamos em longas horas e funcionários sobrecarregados. Mas em sua essência, a produtividade refere-se a quão bem uma organização converte entradas em saídas. Em outras palavras, a produtividade depende de quão bem uma empresa utiliza pessoas e recursos para produzir bens e serviços de alta qualidade. O objetivo é
Todos nós temos o mesmo número de horas em nosso dia. Mas alguns de nós produzem mais nesse período que outros. Por quê? Tudo se resume a como você gasta esse tempo – e se você está ciente quando encontra “armadilhas” ou hábitos comuns e, aparentemente, inofensivos que consomem seu tempo e energia. Por isso,
Ao longo do tempo, os sistemas de CRM foram se aperfeiçoando tanto que, hoje, são praticamente indispensáveis para todos os tipos de negócios. Atualmente, cerca de 85% a 95% das empresas com mais de 11 funcionários usam CRMs e as equipes de vendas relatam uso generalizado de 45% a 50% desses sistemas.
Estamos imersos numa onda de transformação e novas tecnologias, onde o cliente desempenha um papel essencial para as organizações. Sendo assim, é primordial para essas empresas adquirirem conhecimento sobre a evolução e as experiências deles.
Os CRMs são, sem dúvida, uma das ferramentas de negócios mais importantes do mundo contemporâneo. Todavia, embora um CRM seja uma tecnologia poderosa por si só, sua evolução atual é profundamente marcada e impulsionada pela Inteligência Artificial (IA). Vamos pensar sobre:
No mundo dos negócios, se discute o uso de ferramentas de Inteligência de Negócios (Business Intelligence ou BI) e CRMs e, mais ainda, qual deles uma empresa deve escolher. Embora essas soluções tenham processamento de dados em seu núcleo e possam ter funções semelhantes; a verdade é que seus objetivos e potenciais diferem muito. Confira
O e-mail da sua empresa pode representar uma oportunidade enorme e muitas vezes inexplorada de se conectar com clientes atuais e potenciais. Vamos ver como você pode aproveitar seus e-mails de vendas com assinaturas de e-mail em HTML para obter mais resultados para o seu negócio.
Construir o processo de vendas certo pode acelerar suas vendas. Porém, até mesmo o melhor processo de vendas será ineficaz se não for aliado ao time e às ferramentas adequadas!
Os formulários podem ser uma ótima maneira de interagir com seus clientes, coletar feedback, fazer vendas e facilitar a comunicação contínua. Mas nem todos são eficazes para engajar seu público. Para capturar a atenção dos visitantes do site, eles precisam ser claros, concisos e direcionados. Siga estas dicas simples para ajudar a aumentar a taxa
Nos últimos tempos, as empresas estão usando mais automação e integrando mais sistemas para economizar tempo e fechar mais negócios. Conectar marketing e vendas dá a ambos os grupos o que eles precisam para ter sucesso:
Existem várias áreas de atrito nas vendas que podem reduzir a eficiência da sua equipe. No entanto, com as implementações corretas, você pode automatizar tarefas manuais, reduzir erros e focar no fechamento de negócios. Por isso, separamos 5 dicas que podem capacitar seus vendedores a aumentar sua eficiência geral usando planilhas e Zoho CRM juntos!
Com o volume de dados de negócios dobrando quase todos os anos e a adoção do CRM crescendo sem obstáculos, as empresas se deparam com mais e mais dados todos os dias. Mas como lidar com eles?
O mercado de ecommerce cresce cada vez mais, então, por que não se aliar à ferramentas que farão sua loja alavancar as vendas?
Os termos “engajamento do cliente” e “experiência do cliente” são frequentemente usados como sinônimos. Embora estejam inter-relacionados e ambos sejam elementos cruciais do crescimento dos negócios que incentivam a fidelidade do cliente, eles não são a mesma coisa. O envolvimento do cliente é o que a marca faz para construir e manter um relacionamento saudável
Vivemos na era da multitarefa, com palavras como “hustling” e “malabarismo” frequentemente associadas ao trabalho e à produtividade. Se você não se apressar, não chegará longe. Se você não fizer malabarismos, pode acabar não completando tudo na sua lista. Somos constantemente informados de que devemos fazer mais de uma coisa de cada vez para nos
A Cold Call, traduzida como “ligação fria” pode ser estressante, mas não deveria. Se você chegar preparado e usar as técnicas certas, combinadas com as ferramentas certas, você aproveitará mais o processo e, provavelmente, fechará mais negócios também. E para facilitar o seu processo, separamos algumas dicas incríveis para você!
Ser empreendedor e dono de uma Startup é um caminho difícil, mas pode ser muito gratificante. Independentemente de sua empresa ser apenas você, ou algumas pessoas, encontrar os recursos certos para ajudá-lo a evoluir para o próximo nível pode não ser fácil.
Nos últimos meses, migramos vários clientes da HubSpot para o Zoho CRM e ao conversar com alguns clientes, encontramos preocupações em comum, por isso criamos este post para ajudar esclarecer essas questões.
A pandemia mudou os negócios para sempre e, assim, veio uma onda de vendas em home office com formas de fazer negócios! Saiba mais no blog! Já se passaram cerca de sete meses desde que os locais de trabalho em todo o mundo passaram por uma transformação. Onde as salas de conferência se tornaram
O objetivo do uso de softwares é tornar todo o trabalho menos complicado e para automatizar processos. Embora a automação possa ser simples quando há um processo claro e definido, torna–se complicado quando há diversas etapas envolvidas. Como você pode lidar com isso? Não seria mais conveniente se houvesse uma ferramenta para gerenciar? Essa foi a
Depois de uma reunião, você tem muitos dados em mãos e precisa de uma forma para organizá-los para ter uma comunicação eficiente. O Zoho Cliq integrado ao seu Zoho CRM pode te ajudar em vários momentos, como:
Toda venda deveria ser construída e elaborada a partir das ações realizadas e dos dados disponíveis em um CRM. Embora cada vendedor tenha seu próprio estilo de abordagem, os fundamentos são universais. Abaixo, compartilharemos 29 dicas essenciais para você vender mais.
Existem muitos recursos importantes dentro de um sistema CRM. Mas todos têm o mesmo objetivo: coletar dados que podem ser usados para ajudar a melhorar sua gestão de vendas, serviços e marketing. Aqui, estão 5 relatórios essenciais em um CRM que você deve manter atualizados.
Toda empresa que busca tornar a experiência do cliente diferenciada, sabe que é importante ter um CRM que traga facilidade, agilidade e otimize o tempo. Então, como saber qual a tecnologia ideal para você? Aqui, trazemos 3 pontos para analisar antes de investir em CRM e compreender como esta plataforma pode ajudá-lo.
À medida que as empresas usam um sistema de CRM, elas possuem mais informações nas mãos todos os dias. Dessa forma, todas as possíveis interações de vendas, conversas nas mídias sociais, oportunidades perdidas, ligações e solicitações de serviço de um cliente são armazenadas em um único sistema. Assim, conforme esses registros aumentam, detectar tendências e
Na dúvida qual CRM escolher? A ItGoal te dá 4 motivos para escolher o Zoho CRM Plus.
Vender mais e fechar negócios exige uma comunicação clara com seus leads, clientes e toda sua equipe. No entanto, alternar entre o seu CRM e aplicativos de terceiros para fazer vídeo conferências e realizar reuniões online pode ser cansativo. Por isso, foi criado o Zoho Meeting. A nova integração do Zoho Meeting com o Zoho
Gerar leads no Twitter é uma possibilidade para todas as empresas. Com 336 milhões de usuários, o Twitter é uma das plataformas mais populares do mundo. É uma rede movimentada, onde opiniões, humor, notícias e histórias são compartilhadas a cada minuto. Então, como sua empresa pode fazer parte usando apenas 280 caracteres?
O Módulo Página Inicial ou Home do Zoho CRM indica através de listas e gráficos o andamento de todas as suas atividades no CRM. Dessa forma, você pode adicionar componentes de diferentes Módulos, como Tarefas, Leads, Potenciais, Gráficos para serem visualizados. Além disso, olhar a Página Inicial diariamente ao chegar ao trabalho, deixará você informado
Na sua conta do Zoho CRM você pode criar uma marca e relacionar as redes sociais da sua empresa, como Twitter, Facebook. Integre as redes sociais e acompanhe as interações sociais dos seus Leads e Contatos no Zoho CRM
Zoho CRM foi projetado para automatizar seu processo de negócios e construir melhores relacionamentos com seus clientes. Além disso, os módulos no CRM ajudam você a obter uma visão geral e abrangente sobre o comportamento dos clientes e permite modificar os fluxos de negócios.
Antes de começar a usar seu Zoho CRM, é necessário adicionar seus detalhes organizacionais. Ademais, as configurações da organização incluem a configuração de fuso horário, logo da empresa, horário comercial, ano fiscal, etc. Assim, esses detalhes refletirão na conta Zoho CRM da sua organização.
É importante você verificar seu domínio adicionado no Zoho para gerenciar os serviços de e-mail no Zoho Mail. Afinal, a Verificação de Domínio é uma etapa essencial para garantir que o domínio adicionado esteja válido, não expirado e o usuário que adicionou o domínio tenha o acesso ao DNS. Assim, para que possa decidir sobre
O aplicativo do Zoho CRM permite que você administre a relação com seus clientes de qualquer lugar e leve seu CRM junto com você sempre. Além disso, ele oferece o mesmo acesso aos dados que você tem no computador que está no seu escritório e é organizado para facilitar a conclusão de tarefas e ações
Cada usuário pode alterar suas configurações pessoais no Zoho CRM. Assim, você pode personalizar e gerenciar as configurações da sua conta Zoho CRM incluindo a definição da localidade de um país, idioma, fuso horário, formato de data, etc.
Primeiramente, existem duas maneiras pelas quais você pode definir lembretes para atividades no Zoho CRM: Alerta por e-mail – Ao selecionar essa opção, você pode receber lembretes de suas tarefas ou eventos por e-mail. Alerta através de Pop-up – Ao selecionar esta opção, você pode receber lembretes pop-up para suas tarefas ou eventos .
Com o Zoho CRM você automatiza tarefas, integra e apoia a gestão das áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Além disso, você também pode acompanhar todas as informações de vendas e as interações com seus clientes em um só lugar de forma fácil através de Relatórios e Gráficos customizáveis.
As Tags são criadas para marcar ou etiquetar os dados em sua conta do Zoho CRM. Além disso, depois de criar Tags, você pode executar várias ações, como:
Geralmente, utilizamos nossos e-mails para tratar de inúmeras coisas, incluindo licenças e serviços. Na Zoho não é diferente, mas se algum dia algo acontecer que seu e-mail principal, você sabia que pode mudá-lo? Confira!
O que é o Portal do Cliente no Zoho CRM? O Portal foi projetado para oferecer acesso à sua conta Zoho CRM aos seus clientes ou fornecedores. Assim, através do Portal, seus clientes podem acessar os módulos e alguns dos dados associados, como Produtos, Faturas. Além disso, eles também podem visualizar, editar ou criar registros
Para integrar o aplicativo Zoho CRM, os usuários do GSuite com a função de administrador podem ativar o serviço Zoho CRM para sua organização. Para ativar, siga os passos abaixo: O Zoho CRM para GSuite está disponível no GSuite Marketplace.
O Zoho CRM tem como objetivo facilitar todo o processo de administrar um negócio. Seja ao enviar um e-mail de boas vindas a cada novo cliente, acompanhá-los regularmente e/ou atribuir pontuações aos seus leads para ajudá-lo a priorizá-los melhor.
O recurso de Backup no Zoho CRM permite que os usuários com privilégios de administrador façam um Backup completo dos dados do CRM. Assim, você pode optar por baixar o Backup instantaneamente ou programá-lo em um horário específico de sua escolha. Por isso, aqui listamos as opções disponíveis para você escolher quando fazer backup do CRM.
Quando a sua empresa está na fase inicial, é comum que todos tenham várias responsabilidades – o foco está em executar, lançar os produtos o mais rápido possível e conquistar os primeiros clientes. Mas depois desta fase inicial, esta abordagem desestruturada começa a limitar o crescimento da sua empresa.
Lidar com dados demandas tempo, atenção e dedicação. No entanto, se você não tiver o apoio de mecanismos facilitadores, todo o seu dia será gasto apenas com dados. Por isso, confira a ferramenta de Administração de Dados do Zoho CRM!
Quando você trabalha com um volume significativo de dados, fica bastante desafiador manter seu banco de dados livre de duplicatas. Afinal, à medida que aumenta a criação de registros no Zoho CRM, aumentam também as chances de duplicá-los. Por isso, saiba como evitar!
Você pode criar diferentes tipos de grupos de usuários e compartilhar os registros comuns entre eles. Portanto, siga no artigo para ver os tutoriais!
Para facilitar o processo de gerenciamento de permissões no Zoho CRM, agrupamos elas de maneira que você não tenha problemas em personalizá-las conforme necessário. Além disso, você pode ativar ou desativar a permissão em um único clique, em vez de ter que passar pelo incômodo de desabilitar cada caixa de seleção.
Analise detalhadamente os dados do seu Zoho CRM para ajudá-lo a tomar decisões de negócios importantes e inteligentes. Dessa forma, tenha em mãos estatísticas de atividades e análises de e-mail, monitore todos os aspectos do seu ciclo de vendas a qualquer momento, em qualquer lugar com exibições de Gráficos predefinidos. Além disso, crie Gráficos customizados
Macros no Zoho CRM são um conjunto de ações que podem ser executadas para um grupo de registros em um módulo. Esses conjuntos de ações incluem envio de emails, criação de tarefas e atualização de um campo nos registros com um valor específico. Portanto, descubra como fazer bom uso deles!
Você pode criar Macro no Zoho CRM para módulos individuais e gerenciá-los. Além disso, as macros que você cria podem ser compartilhadas com outros usuários na conta do Zoho CRM de sua organização. Sendo assim, saiba mais sobre Macros clicando aqui.
O Zoho CRM se estende para além das funções tradicionais de CRM e suporta o gerenciamento completo do ciclo de vendas, integrando os recursos do Gerenciamento de Estoque. Por isso, obtenha mais clientes em potencial, acompanhe seu pipeline e feche mais negócios com o Zoho CRM. Interaja, assim, com os clientes, obtenha informações sobre seus
Saiba como proteger sua conta Zoho quando você estiver lidando com informações importantes. Por exemplo, dados de clientes, receita anual da empresa, detalhes de partes interessadas e outros. Afinal, você deve tomar medidas preventivas para proteger suas contas contra acesso não autorizado.
Com o recurso IPs Permitidos, um administrador pode adicionar os IPs para usuários individuais ou para usuários em uma função ou grupo especificado. Dessa forma, os usuários podem efetuar login no Zoho CRM somente a partir desses IPs permitidos adicionados pelo administrador do CRM.
As regras de atribuição ajudam você a atribuir automaticamente os registros aos usuários no Zoho CRM. No entanto, a regra de atribuição é aplicável apenas aos Leads, Contatos, Casos e registros em Módulos Personalizados. Tanto os que vêm por importação ou quanto aqueles que cuja captação foi por meio de Formulários Web.
No Zoho CRM, um usuário é aquele que gerencia os registros, sejam eles próprios ou sob compartilhamento por outros usuários dentro da organização. No entanto, além de acessar os dados do CRM, alguns usuários podem executar funções administrativas para o bom funcionamento da conta do CRM.
Os Gráficos (Dashboards) se referem aos dados organizados dos Relatórios personalizados no Zoho CRM. Ele fornece, aliás, uma plataforma para uma análise em tempo real dos estágios de vendas e operações de negócios. Além disso, dependendo da sua necessidade de negócios, você pode criar Gráficos para obter uma visão geral de várias atividades de negócios.
Aba inicial Quando você abre sua conta Zoho CRM, a primeira tela que você vê é a Home Page. Assim, nela você pode dar uma rápida olhada no progresso de suas atividades de CRM. Além disso, é um painel que contém componentes de módulos diferentes e você pode personalizar a guia inicial especificando qual componente
O gerenciamento do relacionamento com o clientes é um dos aspectos mais importante da administração de um negócio, e pode difícil ou se tornar exaustivo devido à grande quantidade de trabalho envolvido. Você deve sempre manter o contato com seus clientes por e-mail, mensagens diretas ou por telefone para não perder possíveis oportunidades de negócio.
O Zoho CRM é uma ferramenta pensada para trazer toda facilidade à rotina do gestor. Portanto, pensando em facilitar a sua escolha pelo melhor CRM do mercado, hoje trouxemos os principais recursos do Zoho CRM. Confira!
Está tentando entender o que um sistema de CRM (Customer Relationship Management) pode fazer por sua empresa? Certamente, aqui está uma visão geral para ajudar você a começar com facilidade.
Como parte da automação de marketing, o Zoho CRM oferece todo o gerenciamento de campanha, e-mail marketing e formulários da Web (para gerar Leads, Contatos e Casos). Que são, dessa forma, estratégias úteis para integrar as atividades de vendas e marketing da organização.
Os usuários com a permissão “Gerenciar Usuários” podem acessar a lista de usuários e executar tarefas. Entre elas, por exemplo, estão: adicionar usuários, modificar detalhes do usuário e visualizar os aplicativos e complementos ativados para cada usuário. Além disso, a página de detalhes do usuário também fornecerá as informações sobre os plug-ins e complementos ativados
Como a sua equipe de vendas mantém sua atualização com relação aos Leads, clientes em potencial e clientes? Como eles sabem o que fazer em cada estágio do pipeline? É por isso que utilizamos o Blueprint, uma tecnologia do Zoho CRM que orienta os usuários em relação a quais ações devem tomar em que momento. E
Aqui estão 5 dicas fáceis de automatizar ações repetitivas do seu processo de vendas com Zoho CRM.
Os filtros no Zoho CRM são uma poderosa ferramenta de pesquisa que permite extrair informações valiosas de vendas em pouco tempo. Descubra como funcionam!
As Metas de Vendas são uma medida importante do crescimento e sucesso da sua empresa. Além disso, fatores como previsões de vendas anteriores e receita, concorrência, condições econômicas, equipe de vendas e seus desempenhos. Como também tendências do setor, são considerados ao prever metas de vendas mensais ou trimestrais.
Manter a atualização de contatos no Zoho CRM e no Google Contacts fica fácil com o recurso Sincronizar os Contatos. Afinal, ele ajuda você a configurar programações de sincronização unidirecionais ou bidirecionais que concilia automaticamente os detalhes do contato. Além disso, você pode especificar a lista para a qual os contatos devem ser transferidos e
A interface do Zoho CRM precisa de pouca ou nenhuma explicação para ser entendida e usada. Então, não se preocupe se for completamente novo no departamento de vendas ou se não tiver experiência técnica. Afinal, o Zoho CRM foi projetado para que todos possam usá-lo.
O software Zoho CRM permite que você gerencie as contas do clientes. Mas, também permite que essas contas sejam monitoradas a partir de uma base de dados compartilhada. Podemos ver os produtos, contas, status e rastrear o histórico de compras de cada cliente, realizar vendas cruzadas e gerenciar novas oportunidades.
O Zoho SalesIQ é um software de chat, monitoramento de visitantes e análise. Com essa esta ferramenta você consegue iniciar um chat ao vivo e online com os visitantes do seu site. Dessa forma, é possível aumentar o ROI (retorno sobre o investimento) do seu conteúdo, SEO (Otimização para mecanismos de busca), Adwords e marketing
O Zoho Social é um software de gerenciamento de redes sociais para empresas e agências em crescimento. Ele abrange a grande maioria das redes sociais e canais que existem hoje, como Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest e mais! Confira os benefícios de levá-lo para sua empresa em nosso artigo.
Quando se trabalha com algum sistema de armazenamento e centralização de dados, é extremamente importante se atentar a alguns riscos que você pode correr. Um deles é a duplicidade de informações, portanto, descubra como evitá-la!
Durante o processo de negociação, é essencial você manter o timing da coisa. Contatando o cliente e sustentando seu interesse. Por isso, com a Zoho você pode acelerar suas abordagens! Com a ferramenta, é possível associar e-mails à determinada Oportunidade (Negócio), em vez de vê-los apenas listados no Contato. Veja como funciona!
Acompanhar todos os novos Leads, fechar todas as tarefas e, ao mesmo tempo, encontrar novos clientes em potencial pode não ser tão fácil. Além disso, administrar bem o seu tempo com essas atividades diárias é primordial. Então, segue uma dica legal sobre o uso do Lead Scores ou Regras de Pontuação de Leads no Zoho
O módulo “Social” do Zoho CRM nos ajuda acompanhar as interações sociais de leads e contatos nas redes sociais. Dessa forma, você pode ver facilmente as trocas de mensagens das pessoas que são importantes para você e seu negócio, coletando insights. Saiba como!
Você já lembrou de enviar um e-mail importante depois do expediente de trabalho e não soube o que fazer, já que poderia esquecê-lo depois? Pensando em facilitar a sua vida, a Zoho elaborou uma função especial. Por isso, veja como agendar envio de emails no Zoho CRM!
O objetivo é ter mobilidade, liberdade, poder trabalhar onde desejarmos, com acessos rápidos e seguros aos dados empresariais. Nossas soluções permitem esse tipo de trabalho. Nós da ItGoal incentivamos e trabalhamos Home Office. Leiam a matéria: Home Office – O futuro das relações profissionais.
Mais do que a parceria com a Zoho, também temos o privilégio de ter, em primeira mão, as ferramentas incríveis do seu pacote. E aqui nós usamos o Zoho CRM. Por isso, aqui na It Goal, usamos o Zoho CRM como uma ferramenta facilitadora do nosso dia a dia! Então, que tal saber mais um
